Generelle oplysninger om virksomheden:
Virksomhedens juridiske navn: ECOMMUNICATION A/S
Virksomhedens kaldenavn: BRUGTLAPTOP.DK
CVR-nummer: 30610571
Etableringsår: 2001
Adresse: Bernstorffsvej 82 - 2900 Hellerup
Telefonnummer: 4010 4077
Email adresse: admin@brugtlaptop.dk
Web-adresse: www.brugtlaptop.dk

Du kan bestille varer fra Brugtlaptop.dk følgende måder:
- via shopsystemet

Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Betaling (betaling med Dankort)
Du kan betale på følgende måde:

- Dankort
- Kontooverførsel

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,- DKK. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Brugtecomputere.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Brugtlaptop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering:
Brugtlaptop.dk benytter Post Danmark som fragtfirma.

Varer som er på lager sendes normalt inden for 24 timer.
Varer som ikke er på lager sendes indenfor 2-4 arbejdsdage.

Varer til Grønland og Færøerne, sendes til fast fragtbeløb på Kr. 300,-

Læs mere om levering her.

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Er varen taget i brug, ex. installeret software/operativsystem, eller ændret i systemfiler, kan der helt eller delvis afvises af fortryde et køb. I visse tilfælde, eller ved nærmere aftale kan der opkræves et gebyr på typisk kr. 300,- for gendannelse af system som de var ved salgstidspunktet.

Garanti:
Brugtlaptop.dk yder 12 måneders garanti på nye produkter i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. For brugte produkter ydes 1-6 måneders reklamationsret se evt. nærmere på hver produkt beskrivelse. Læs mere om garanti/reklamtionsret.

Ved reparation:
Ved behov for service, kan vores teknikker kontaktes på admin@brugtlaptop.dk
Det er vigtigt at du beskriver problemet nøje for at vores teknikker kan hjælpe dig bedst muligt.

Der ydes kun service på produkter købt hos Brugtlaptop.dk

Test og fejlsøgning fortages normalt i løbet af 2-3 hverdage. Konstateres fejlen på hardwaren, ombyttes produktet. Såfremt varen er udgået vil den blive ombyttet til et tilsvarende eller bedre produkt.

Betingelser for reparationer:
Backup er kundens eget ansvar. Brugtlaptop.dk kan ikke holdes ansvarlig for kundens data eller software.

Du kan efter aftale indlevere varen til reparation

Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 300,- pr. påbegyndt halve time til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse. Alle reparationer, som udføres udenfor reklamationsretten foretages til gældende timetakst, som p.t. er DKK 600 pr. time.

Software fejl er ikke indbefattet af garantien og kunden skal betale for udbedring af disse.

E-markedsføring:
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder formation om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, ved køb af varer over nettet eller ved tilmelding via vores internetside.

Såfremt du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via websitet: www.brugtlaptop.dk


Persondatapolitik:
Ingen personlige oplysninger der registreres på brugtlaptop.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos laptop.dk.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos brugtlaptop.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos brugtlaptop.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra brugtlaptop.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.